Рекомендации, Полезные статьи

Памятка потребителю

Уважаемые клиенты завода ЯрСтрой!

Мы производим вибропрессованные и железобетонные изделия для строительства и благоустройства согласно Государственным стандартам и ТУ. Тротуарная плитка и бордюрный камень выпускаются в соответствии с:

  • ГОСТ 17608-2017 «Плиты бетонные тротуарные. Технические условия»
  • ГОСТ 6665-91 «Камни бетонные и железобетонные бортовые»

Чтобы максимально эффективно использовать нашу продукцию, следуйте ключевым рекомендациям.

Заказ продукции

  • При выборе товаров для строительства и благоустройства ознакомьтесь со всеми параметрами и характеристиками продукции, убедитесь, что она подходит по классу нагрузки.
  • Цвет тротуарной плитки и бордюрного камня может отличаться на фото от реального оттенка. Чтобы удостовериться в соответствии цветовой гаммы вашему проекту, договоритесь с менеджером ЯрСтрой о встрече для просмотра образцов.
  • При заказе тротуарной плитки и бордюрного камня соблюдайте Правило одной партии.
  • Убедитесь, что дорога на участок имеет ширину, достаточную для проезда манипулятора или другого спецтранспорта, и что на вашей территории есть место для разгрузки.

Приёмка продукции

  • Следите за процессом разгрузки, не допускайте механических повреждений продукции в процессе перемещения.
  • Проверьте количество и соответствие заказа по накладной.
  • Осмотрите изделия на наличие сколов, трещин, пятен, отклонений геометрии.
  • Сохраняйте сопроводительные документы — они нужны для гарантийных случаев.

 Хранение до монтажа

  • Транспортные поддоны ЯрСтрой скреплены стреп-лентой и стрейч-плёнкой. Ряды продукции проложены нетканым материалом. Этого достаточно, чтобы изделия сохранили заданные характеристики до момента монтажа.
  • Складируйте поддоны с продукцией на ровной площадке с уклоном для стока воды.

Особенности укладки

Тротуарная плитка:

  • подготовьте основание (песок + щебень + геотекстиль);
  • при укладке тротуарной плиты в цветах Колормикс ознакомьтесь с Правилами укладки.
  • соблюдайте уклон для водоотвода;
  • ширина швов — 3–5 мм (для плитки до 100 мм высотой);
  • используйте виброплиту для уплотнения «подушки» и резиновый молоток для осадки;
  • контролируйте геометрию укладки через каждые 3-5 рядов;
  • не используйте песко-цементную смесь для заполнения межплиточных швов, она может повредить поверхность.

Бордюрный камень:

  • устанавливайте на бетонный раствор (песок : цемент = 3 : 1);
  • выравнивайте по шнуру и уровню;
  • оставляйте люфт между камнями для предотвращения механических повреждений в моменты перепада температур.

Уход и эксплуатация

  • при необходимости удалите высолы, для этого ознакомьтесь с Рекомендациями.
  • регулярно удаляйте с мощёного полотна мусор;
  • своевременно удаляйте бытовые загрязнения;
  • избегайте реагентов с хлоридами;
  • для очистки используйте воду и нейтральные моющие средства;
  • через 1-2 года подсыпайте в предварительно очищенные швы модифицированный песок;
  • не используйте металлические инструменты: лопаты, ломы, скребки.

Гарантийные условия

Гарантийный срок на изделия — 3 года. Гарантия действует при:

  • соблюдении правил хранения, транспортировки и монтажа;
  • использовании по назначению;
  • наличии паспорта качества и накладной.

Не покрываются гарантией:

  • повреждения из‑за нарушений технологии укладки и ухода;
  • естественный износ;
  • воздействие стихийных бедствий и ЧС.

Что делать при обнаружении дефектов

  1. Зафиксируйте дефект фото/видео.
  2. Сохраните упаковку и маркировку.
  3. Свяжитесь с менеджером завода в течение 5 рабочих дней с момента обнаружения.
  4. Предоставьте акт осмотра и сопроводительные документы.

Контакты завода «ЯрСтрой»

  • Телефон: (4742) 24-04-68, +7 (903) 643-88-23
  • Email: sale@yarstroy48.ru
  • Адрес: Липецкая область, Грязинский район, с. Ярлуково, ул. 60 лет СССР, 50

Дополнительная информация

  • Сохраняйте документацию до окончания гарантийного срока.
  • Дата выпуска и партия указаны на упаковке.